O que é experiência do colaborador (EX)?

A experiência do colaborador (EX) é o que incentiva os colaboradores a se engajarem com os objetivos da empresa e fazerem parte da construção da marca. É o que verdadeiramente pode fazer com que o time vista a camisa da empresa. Com a evolução do tema, o conceito de EX deixou de ser somente a medida da satisfação e do engajamento e passou a representar uma visão completa das experiências e interações que os colaboradores têm em cada fase do seu ciclo de vida dentro da organização – seja no processo de pré-recrutamento, integração, treinamento, engajamento geral, feedback, pesquisas internas e de pulso ou até na entrevista de saída.

Por que uma ferramenta de Gestão de Experiência do Colaborador (EXM)?

O engajamento das pessoas nas atividades das empresas depende do grau de reciprocidade apresentado pela organização. Isto é, a percepção de que a empresa também está cuidando do colaborador durante as atividades organizacionais.

E é aí que nós entramos. Com o Analytics RH fica mais fácil de manter uma comunicação clara com o seu quadro de pessoas, enquanto mede a produtividade, qualidade e satisfação para encontrar, com mais facilidade, quais ações tomar para aumentar o engajamento. 

O que o tempo e a experiência nos mostraram é que um programa bem montado de experiência do colaborador cria funcionários naturalmente mais engajados, mais satisfeitos e mais bem preparados. E que essa qualidade de colaboradores impulsiona os resultados dos negócios, com redução de turnover, redução de custos, maior receita e maior satisfação do cliente.